在人們正關注長租公(gong)寓是否(fou)是房(fang)租上(shang)漲背(bei)后的(de)推手(shou)時，長租公(gong)寓頭部品牌自如再(zai)次被(bei)曝出甲醛超標的(de)新聞。

在新(xin)浪黑貓消費(fei)者平臺上(shang)(shang)，針(zhen)對(dui)長(chang)租(zu)(zu)公寓企業的投(tou)訴(su)多(duo)達上(shang)(shang)百條(tiao)，其中(zhong)蛋殼公寓24條(tiao)，自如23條(tiao)，我愛我家11條(tiao)。投(tou)訴(su)內容主要(yao)集中(zhong)在甲醛超標、詐(zha)騙貸款、違規隔斷等方面(mian)，這些都(dou)是長(chang)租(zu)(zu)公寓興起(qi)后，給租(zu)(zu)賃市場帶來的“特色服務”。所以有網(wang)友稱，長(chang)租(zu)(zu)公寓看似“情懷(huai)”滿滿，實際上(shang)(shang)“套(tao)路”更(geng)多(duo)。

甲醛超標不賠償，違規隔斷遭拆除

7月中(zhong)旬，阮先生在自如(ru)友(you)家上租(zu)了一(yi)套2居室(shi)的(de)房子(zi)，房租(zu)為(wei)每月10000元。可是才住進去兩天，就有小區服(fu)務(wu)中(zhong)心的(de)人(ren)過來告知所租(zu)房屋是違(wei)規隔斷間，并(bing)通(tong)知他(ta)過段(duan)時間要進行(xing)拆除(chu)。

禍(huo)不單行，一(yi)個(ge)禮拜后，阮先生突(tu)然(ran)感到身體不適，發現全身長滿了紅包，他認為可能(neng)和甲醛(quan)有關，于是便找(zhao)了權威機(ji)構來檢測，結果(guo)和他料想的一(yi)樣：房間甲醛(quan)嚴重超標。

每(mei)月房租高(gao)達一(yi)萬(wan)元，可是才(cai)住進去一(yi)周便安全狀況頻出，這(zhe)讓阮先生感到難以接受。他找自(zi)(zi)如(ru)工(gong)作人員理論解決，可是對方以“不確定下午還是晚上有時間“搪塞(sai)了(le)過(guo)去。之后，阮先生到自(zi)(zi)如(ru)App上投訴 ，結果3天過(guo)去了(le)也沒人聯(lian)系他解決問題。

8月(yue)16日，投(tou)訴無門的阮(ruan)先生將自(zi)己的經歷(li)發(fa)到了新浪(lang)黑(hei)(hei)貓消費者(zhe)服務(wu)平臺(tai)上，目前黑(hei)(hei)貓平臺(tai)正在聯系自(zi)如客服協商解(jie)決。

自如被曝租房甲醛超標已非首次

今年5月21日，臨近大學(xue)畢業的姚某(mou)和朋友在北(bei)京朝陽區三源里街租賃(lin)了一套50余平的自如兩居室。其中，姚某(mou)房間(jian)面積10平方米，月租金(jin)3690元(yuan)，簽約(yue)時共繳納一季度租金(jin)、押金(jin)和服(fu)務費共計19225元(yuan)。

入住后，姚某(mou)(mou)和(he)朋友常產(chan)生惡心、頭暈等(deng)癥狀(zhuang)，引起他(ta)們對房間(jian)內(nei)空氣質量的懷疑。7月15日，他(ta)們聯系(xi)自如做(zuo)了(le)空氣治理，此后，房間(jian)內(nei)異味雖然減輕(qing)，但姚某(mou)(mou)與朋友仍有不適感覺(jue)。姚某(mou)(mou)稱(cheng)，在此期間(jian)她產(chan)生皮膚過敏(min)紅腫(zhong)癥狀(zhuang)。

不久，姚某和朋(peng)友要求對房屋空氣質量(liang)進行(xing)第三方(fang)檢(jian)測，自(zi)如(ru)方(fang)承諾(nuo)，如(ru)檢(jian)測出(chu)問題(ti)檢(jian)測費用由自(zi)如(ru)承擔。據中環科研(yan)環境(jing)檢(jian)測（北京）有限(xian)公(gong)司7月(yue)30日出(chu)具(ju)的檢(jian)測報告，兩處采樣點位置檢(jian)測結果分別為0.17毫(hao)克每立(li)方(fang)米(mi)(mi)和0.18毫(hao)克每立(li)方(fang)米(mi)(mi)，比《室(shi)內空氣質量(liang)標準》規定的0.1毫(hao)克每立(li)方(fang)米(mi)(mi)標準值高出(chu)近1倍(bei)。

▲檢(jian)測報告顯示，甲醛超(chao)標近(jin)1倍(bei)。姚某(mou)供圖

檢測結果(guo)出來后，姚某一方與自如(ru)方的(de)談(tan)判陷入僵(jiang)局。姚某提出，應由對方全額退(tui)還(huan)(huan)其租金(jin)和服(fu)務費。處理此事的(de)自如(ru)負責人表(biao)示，可(ke)以退(tui)還(huan)(huan)未產生的(de)租金(jin)及服(fu)務費，并(bing)承諾提供免責退(tui)租或免費換(huan)租，但全額退(tui)還(huan)(huan)無法答應。

7月(yue)26日，姚某搬離了(le)該(gai)處房屋，事件處理結(jie)果不得(de)而知。

以(yi)上兩起(qi)是租(zu)戶(hu)近期(qi)在自如租(zu)房時出(chu)現的(de)甲醛超(chao)標事件。但對自如來說，甲醛超(chao)標是伴隨已久的(de)問題(ti)。

2015年7月，任(ren)(ren)女(nv)士夫婦在(zai)租住自(zi)如三個月后(hou)，被查(cha)出(chu)嚴重(zhong)貧血，后(hou)被確診為白(bai)(bai)血病，不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)將胎(tai)兒引產。為此任(ren)(ren)女(nv)士將房屋(wu)中介(jie)訴至(zhi)法(fa)院。經過檢測，涉案房屋(wu)空氣(qi)質量(liang)中甲醛(quan)及(ji)TVOC超標(biao)。但(dan)法(fa)院最(zui)終(zhong)以(yi)證據不(bu)(bu)能證明甲醛(quan)超標(biao)與(yu)任(ren)(ren)女(nv)士的(de)白(bai)(bai)血病發病存(cun)在(zai)因果關(guan)系，駁回了任(ren)(ren)女(nv)士的(de)訴訟請(qing)求。但(dan)自(zi)如自(zi)愿補償(chang)給(gei)任(ren)(ren)女(nv)士15萬元。

2016年7月，李(li)華(hua)租(zu)住(zhu)自如后發(fa)現房間里有(you)異(yi)味，并出現身體不適。此后，檢測(ce)發(fa)現屋(wu)內甲(jia)醛超標(biao)兩倍(bei)。最終，自如方(fang)面與其(qi)簽訂了(le)和解協議書(shu)，支付了(le)4萬多元“作為(wei)賠償費(fei)用”。

更換主材也無法改變甲醛超標的結果

甲醛(quan)超標在租(zu)房尤其是長(chang)租(zu)公(gong)寓(yu)(yu)行(xing)業，好(hao)像已(yi)經成(cheng)了普遍現象(xiang)。在各(ge)種網絡社區(qu)、投(tou)訴平臺上(shang)，不(bu)乏(fa)我(wo)(wo)愛我(wo)(wo)家、相寓(yu)(yu)、蛋殼公(gong)寓(yu)(yu)等中介或長(chang)租(zu)公(gong)寓(yu)(yu)品(pin)牌被租(zu)戶投(tou)訴甲醛(quan)超標的記錄(lu)。

自如(ru)CEO熊帥在今年6月份宣布(bu)品牌(pai)升(sheng)(sheng)級(ji)時曾表示(shi)過(guo)，自如(ru)全(quan)線(xian)使用的家(jia)具板材由原來的國標E1升(sheng)(sheng)級(ji)為對標歐標日標的E0級(ji)板材；板材甲醛釋放標準由小于(yu)1.5mg/L提升(sheng)(sheng)至小于(yu)0.5mg/L；升(sheng)(sheng)級(ji)墻漆和輔料使用標準......

有意思的是，自如如能將板(ban)材進行全方位的升級，是好事(shi)，但其(qi)并(bing)沒(mei)有提(ti)到(dao)裝修工期和租客入住時間的問(wen)題(ti)。

在長租公寓行業，快速裝(zhuang)修和極(ji)快的入住效(xiao)率(lv)是其一大(da)特點。

根據新華社在12月份的(de)報(bao)道，當時(shi)的(de)自(zi)如(ru)(ru)(ru)并未對(dui)新裝修房進行相關(guan)居住環境治理措施，一般來說(shuo)，除了將房屋(wu)空置一段時(shi)間外，鏈家自(zi)如(ru)(ru)(ru)都不會對(dui)新裝修房屋(wu)做其他處(chu)理。有“自(zi)如(ru)(ru)(ru)管(guan)家李某”承認：“為了控(kong)制成本，裝修好的(de)房屋(wu)一般最(zui)多放置三(san)天，然后(hou)就掛牌出租了。”

同時(shi)，自如(ru)的(de)裝修(xiu)團隊完成一個三居室的(de)裝修(xiu)最快僅需(xu)要(yao)30天。

此(ci)前，新京報經過調查也發現，自如等中(zhong)介甚至還存(cun)在(zai)“邊(bian)裝修邊(bian)出租(zu)”的情況(kuang)。文(wen)中(zhong)有業內人士稱，中(zhong)介裝修房甲(jia)醛超標背后，有企業控(kong)制成(cheng)本(ben)的考慮(lv)，或(huo)存(cun)在(zai)多層轉(zhuan)包后裝修成(cheng)本(ben)被(bei)壓縮(suo)的現象(xiang)。

居者不易(yi)，在錢包被掏空(kong)的同時，身體也要被掏空(kong)，這(zhe)是(shi)何(he)等(deng)的悲哀。