一(yi)(yi)起(qi)裝(zhuang)修網(wang)成立于2009年，是(shi)(shi)中國的裝(zhuang)修口碑門(men)戶網(wang)站。一(yi)(yi)起(qi)裝(zhuang)修網(wang)是(shi)(shi)中國建材、裝(zhuang)修、家(jia)具垂直領域的電子商務平臺。那么一(yi)(yi)起(qi)裝(zhuang)修網(wang)在(zai)業界的口碑如何(he)呢？下面來(lai)了解一(yi)(yi)下吧。

一起裝修網發展歷程

2009年(nian)11月，一起裝修(xiu)網正(zheng)式上線，專注(zhu)于(yu)裝修(xiu)行業(ye)特色的電子(zi)商務平臺。

1.2010年3月(yue)7日，一起裝修(xiu)網首場(chang)活動(dong)圓滿成(cheng)功，新京報、京華時報、精(jing)品(pin)購物指南、晨(chen)報等全面報道。

2.2010年8月1日，一起裝修網《誠信(xin)保障評價體系》上線。

3.2010年9月，一起裝(zhuang)(zhuang)修網《裝(zhuang)(zhuang)修商家產品(pin)庫》上線。

4.2010年10月(yue)1日，一起裝修網國慶節舉辦超大型團(tuan)購會(hui)，開(kai)創2010年全國家(jia)居網站團(tuan)購最(zui)高峰！

5.2010年10月，一起裝修網《SOP標準化服務(wu)管理系統》開發上線。

6.2010年12月，一起裝修網規范《商家(jia)管理系統》。

7.2011年2月19日(ri)，一起裝修網開(kai)年團(tuan)購會(hui)，創當時全(quan)國團(tuan)購界人數之最(zui)！

8.2011年3月15日，一起裝修網《投訴曝(pu)光論(lun)壇》開通。

9.2011年(nian)5月，一起(qi)裝修網完善整體(ti)《售后服務反(fan)饋體(ti)系》，快速便捷的(de)解決業主的(de)每一個投訴！

10.2011年10月，一起裝修網(wang)《業主十大(da)保障》體系發布并全面實施。

11.2012年5月，一起(qi)裝修網攜手北京(jing)電視臺《生(sheng)活+》欄目舉辦首(shou)屆(jie)“我(wo)秀我(wo)家(jia)裝修大(da)賽”，《新(xin)京(jing)報》《北京(jing)晚報》《北京(jing)商(shang)報》《瑞麗(li)家(jia)居》等媒體全面報道。

12.2012年6月30日，一起裝(zhuang)(zhuang)修網(wang)天(tian)津分(fen)公司首場團購會(hui)舉辦，正式吹響一起裝(zhuang)(zhuang)修網(wang)邁向全國擴張的號角。

13.2012年9月8日，一起裝修網聯手(shou)歐派櫥柜、TATA木(mu)門、圣象地板、科勒(le)衛浴(yu)、紅(hong)蘋果家具、愛依瑞斯沙發(fa)、朗斯淋浴(yu)房等十大知名品(pin)牌舉辦“十加聯盟”團購會。

14.2012年9月(yue)30日，一(yi)起裝(zhuang)修(xiu)(xiu)網(wang)國慶節(jie)超大型裝(zhuang)修(xiu)(xiu)建材家具博覽會+萬人團(tuan)購會舉辦，總到場8500名業(ye)主(zhu)，總訂單(dan)10397單(dan)。

15.2012年12月石家莊分公司(si)、濟南分公司(si)同時啟(qi)動(dong)，2013年“向960萬平(ping)方公里進軍”，15家分公司(si)依次啟(qi)動(dong)。

16.2013年2月(yue)23、24日一起裝修網(wang)開年團購(gou)會擠爆(bao)農展館，到場業主再創新(xin)高，簽(qian)單突破17000單。

17.2013年4月沈陽，武漢分公司(si)相(xiang)繼成立，一舉成為當地(di)市場行業第一名。

18.2013年5月(yue)長沙分公司成立。

19.2013年(nian)6月上海、西安(an)、鄭州分(fen)公司緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓籌備(bei)中。

20.2013年7月在北京(jing)商報(bao)2012-2013年度家居行(xing)業回顧總結中，一起裝(zhuang)修網獲(huo)得“電子(zi)商務營(ying)銷(xiao)第一口碑門戶品(pin)牌(pai)影響(xiang)力”獎(jiang)項。

21.2015年12月16日，一起裝修網(wang)A輪融資2億元

一起裝修網企業文化

理念層內容

1、使(shi)命：讓裝修更簡單、省心、省錢、更有(you)保障打造(zao)中國家居行業特色電(dian)子商務(wu)平臺

線(xian)下進(jin)行業(ye)主及商家召集，轉到(dao)(dao)線(xian)上進(jin)行團購(gou)會報名，裝(zhuang)修經驗交流分享，再回到(dao)(dao)線(xian)下進(jin)行購(gou)買及安裝(zhuang)等，一站式解決業(ye)主所有裝(zhuang)修問題，幫助(zhu)業(ye)主實現裝(zhuang)修更(geng)簡單、省心、省錢、更(geng)有保障

2、愿景：變革行業，占(zhan)據全國家居裝修整(zheng)體銷售額30%成為家居裝修行業全國第一(yi)互聯網綜合服(fu)務(wu)商

改變裝修行(xing)業(ye)不誠信、行(xing)業(ye)監管弱、人員(yuan)素質(zhi)普片偏低、售后服務差等現(xian)象，通過公(gong)司集中管理(li)和把控的(de)方式(shi)保障業(ye)主的(de)權益，維護業(ye)主的(de)利益，同(tong)時幫助商(shang)家(jia)贏得更多的(de)銷(xiao)售額，規范行(xing)業(ye)，成為家(jia)居裝修行(xing)業(ye)最(zui)值得尊敬的(de)平(ping)臺(tai)，通過一(yi)起(qi)人的(de)共同(tong)努力和不懈(xie)奮斗，成為家(jia)居裝修行(xing)業(ye)全國第一(yi)互聯網綜合(he)服務商(shang)

3、價值(zhi)觀：信賴(lai)、互助、開放、包容

4、口號是：這里(li)的天(tian)是業主的天(tian)！

永(yong)(yong)遠(yuan)把保障業(ye)主利(li)益(yi)放(fang)在第一位(wei)(wei)，永(yong)(yong)遠(yuan)把提升(sheng)用戶服務放(fang)在第一位(wei)(wei)，這是公(gong)司(si)永(yong)(yong)遠(yuan)的紅線！

5、經營理念是：秉持“保障業主利益”的(de)(de)(de)原則，實行嚴格(ge)的(de)(de)(de)商(shang)家規范(fan)化(hua)與(yu)制(zhi)度化(hua)，以(yi)團(tuan)隊間緊密無(wu)縫的(de)(de)(de)合作機制(zhi)，以(yi)一絲不(bu)茍的(de)(de)(de)敬業精神、真實誠信(xin)的(de)(de)(de)合作理念，創造(zao)(zao)“開(kai)放”“多贏”的(de)(de)(de)伙伴式合作體(ti)系(xi)，從而共(gong)同創造(zao)(zao)最(zui)大價(jia)值。

6、服務理念：可靠、專(zhuan)業、真誠、周全、便捷

一起裝修網服務保障

一起(qi)裝修(xiu)網承諾解決各位網友在售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后(hou)遇到的(de)任(ren)何問題：

一起(qi)裝修網設立商家總(zong)質(zhi)保金500萬元，用(yong)于先行賠付。

一(yi)起裝修網承諾30分鐘響應投(tou)訴(su)，實現投(tou)訴(su)解決(jue)率100%。

一起(qi)裝修網承諾不(bu)刪除任(ren)何一條業主的投(tou)訴貼。

一、低價保障

1、網站設有神秘專業價格(ge)特搜(sou)團到店面實(shi)地巡店搜(sou)價

2、網友(you)價格舉報，網站設立獎勵機制

二、品牌保障

1、合作商家是廠家、總(zong)公司、總(zong)代(dai)理(li)，保證第(di)一渠(qu)道

2、一線(xian)品牌,例如：紅(hong)蘋(pin)果家具、現(xian)代冠軍(jun)吊頂、老板煙機、生活家地板等。

三、退款保障

1、業主登錄用戶中心(xin)申請(qing)辦理退訂單

2、業主可(ke)致電網站客(ke)服申請辦理退單，客(ke)服授理后會告知業主最便捷快速辦法(fa)

3、在訂單(dan)有效退訂時(shi)限內到活動現場退單(dan)（注：套餐(can)訂單(dan)退單(dan)時(shi)間為1個月，非套餐(can)訂單(dan)退單(dan)時(shi)間為6個月）

四、投訴保障

1、網站(zhan)售(shou)后專員(yuan)會在30分鐘快速響應業主(zhu)投訴，一(yi)天內出(chu)解(jie)決方(fang)案(an)，五天內解(jie)決完(wan)畢。

2、經(jing)網站認定商(shang)品質量問題(ti)或商(shang)家不履行(xing)承諾的，網站會根(gen)據國家相關法律(lv)法規條款執行(xing)先行(xing)賠(pei)付。

3、承諾100%投訴解決率

五、拒絕隱形消費保障

砍(kan)價時承諾的全包價產品(pin)，就是業主最終的付款總額！

六、價格舉報

網(wang)站(zhan)建立價格舉(ju)報機制，折(zhe)扣有效期(qi)內網(wang)友舉(ju)報網(wang)站(zhan)核實(shi)無誤(wu)后獎(jiang)勵網(wang)友100—200元，同時按照最低折(zhe)扣執行(xing)，并對商家(jia)進行(xing)處罰，商家(jia)不配(pei)合的網(wang)站(zhan)禁止參加網(wang)站(zhan)團(tuan)購會活動(dong)。

七、訂單召回

當某個(ge)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)某項產品(pin)(pin)被投訴有(you)質(zhi)量問(wen)題(ti)時(shi)，網站(zhan)除積極(ji)解(jie)決賠付外，會(hui)將其他所有(you)訂單快速召回，最大程度(du)保障網友利益，降低業(ye)主(zhu)們的(de)損失！

八、產品保障

很多(duo)網友都(dou)會擔(dan)心價格下(xia)來了，產(chan)(chan)品會不會是被淘(tao)汰的下(xia)架產(chan)(chan)品？！一起裝修網承諾(nuo)砍價商品都(dou)是熱銷產(chan)(chan)品或新品，決不允(yun)許甩貨！

九、投訴有門（通道）

1、多(duo)渠道投(tou)訴，網友(you)可建議更方(fang)便快(kuai)捷的投(tou)訴渠道和方(fang)式

2、投訴專線、站內發短信給(gei)管理(li)員(yuan)、論壇(tan)爆光、我們保證第一時(shi)間(jian)處(chu)理(li)每個(ge)(ge)業(ye)主反應的每個(ge)(ge)投訴問題。

十、媒體監督

中國建筑裝飾(shi)協會(hui)(hui)住宅委員(yuan)會(hui)(hui)、全國工商聯家裝委員(yuan)會(hui)(hui)兩(liang)大(da)官方(fang)協會(hui)(hui)及公(gong)信(xin)媒體，全程監督。